亲爱的同学们：

疫情防控期间，为减少人员聚集，新学期心理咨询服务将采用线上方式进行，后续或将根据疫情防控要求调整服务形式。

具体安排如下：

一、服务时间

友谊校区周一至周五上午8：00-12：00，下午14：00-18：00

长安校区周一至周日上午9：00-12：00，下午14：00-18：00

（如有紧急或特殊情况，可在非工作时间提供咨询服务）

二、咨询预约方法

1.登录翱翔门户，进入学生管理-心理健康教育-咨询预约，选择咨询师和时间段，按照提示提交预约申请，并仔细阅读《来访者须知》，务必确保个人联系方式填写准确无误。

2.若当前没有合适的时间，可填写预约单进入排队，由心理中心工作人员为你匹配适合的咨询师或时间段，排队期间注意保持电话畅通，咨询时间确认后系统会发送短信通知。

三、咨询流程

1.根据短信通知信息，至少提前1小时发送验证信息“学号+姓名”添加咨询师QQ；

2.按照预约时间，准时上线QQ，与咨询师进行一对一的视频咨询；

3.每次咨询时间为50分钟，为不影响其他同学的咨询，请注意按时结束；

4.关于是否需要继续预约下一次咨询及时间，需在咨询过程中与咨询师协商。若确认续约，请告知工作人员进行登记（心理中心联系方式见后文）或登录系统预约。

四、线上咨询注意事项

1.保障咨询过程中无他人干扰，环境安静舒适。若无适合场所进行咨询，可前往心理中心：

长安校区——教学东楼D座110室

友谊校区——毅字楼229室（西侧）

2.网络咨询需通过线上QQ视频的方式进行，无特殊情况，请不要发送文字、语音消息等；

3.为保障咨询效果，建议在规定咨询时间外不要联系咨询师，每次咨询申请需通过阳光心理平台审核。

五、联系我们

1.办公电话：

029-88430190（长安校区）；

029-88492518（友谊校区）。

2.心理中心开设线上办公QQ，如有疑问可留言。（需发送验证信息“学号+姓名”方可通过好友验证）。

长安校区办公QQ：2710306708

友谊校区办公QQ：2481836141

六、咨询预约流程图